توسعه دولت الکترونیک اولویت برنامه‌های سازمان مدیریت
حسین سپهری در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «حرف رک» با تأکید بر اهمیت توسعه دولت الکترونیک به‌عنوان یکی از برنامه‌های کلیدی سازمان، اظهار کرد: این موضوع در اولویت اقدامات قرار گرفته است.
وی افزود: برای تسهیل دسترسی مردم به خدمات، ۱۴۴۰ خدمت در دستگاه‌های اجرایی استان به‌صورت الکترونیکی احصا شده است.
سپهری تصریح کرد: همچنین، ۵۴۸ دفتر شهری و ۱۵۳ دفتر روستایی در سطح استان تأسیس شده و ۲۳۷ خدمت از سوی ۲۱ دستگاه اجرایی از طریق دفاتر پیشخوان دولت به مردم ارائه می‌شود.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی آذربایجان غربی ادامه داد: در راستای دسترسی آسان به خدمات، استقرار میزهای خدمت حضوری و الکترونیکی در ۴۴ دستگاه اجرایی جهت ارائه ۵۹۸ خدمت پیگیری شده است.
وی عنوان کرد: علاوه بر این، طرح رضایت‌سنجی از کارکنان ۵۵ دستگاه اجرایی نیز از طریق سامانه یکپارچه نظام اداری برای ارتقای رضایت مردم اجرا شده است.
سپهری همچنین به اهمیت نظارت و بهبود مستمر در ارائه خدمات اشاره کرد و افزود: اجرای طرح رضایت‌سنجی، علاوه بر ایجاد شفافیت، موجب افزایش پاسخگویی کارکنان و ارتقای کیفیت خدمات در سطح دستگاه‌های اجرایی استان می‌شود.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی آذربایجان غربی اضافه کرد: هدف اصلی این اقدامات، تسهیل دسترسی عموم مردم به خدمات دولتی، کاهش نیاز به مراجعات حضوری، و کاهش هزینه‌ها و زمان لازم برای دریافت خدمات است.
وی یادآور شد: با گسترش زیرساخت‌های دولت الکترونیک و تکمیل استقرار دفاتر پیشخوان در نقاط شهری و روستایی، شاهد رضایت بیشتر مردم و تسهیل فرایندهای اجرایی در استان باشیم.
سپهری افزود: سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان در این مسیر به همکاری نزدیک با سایر دستگاه‌ها ادامه خواهد داد تا با ارائه خدمات کارآمدتر، گامی مؤثر در جهت تحقق دولت الکترونیک و افزایش سطح رضایت عمومی برداشته شود.
انتهای خبر/ و
