رفع مشکلات ارباب رجوع اولویت اصلی است

علی دهقانی در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «حرف رک» یکی از مهم‌ترین وظایف این اداره کل را رسیدگی به مشکلات ارباب‌رجوع دانست و اظهار کرد: ارائه خدمات به‌موقع و رفع مشکلات مراجعان در کوتاه‌ترین زمان ممکن از اولویت‌های اصلی ما است.

وی با تأکید بر اهمیت خدمت‌رسانی به مردم، تصریح کرد: باید با حوصله، دقت و تمام توان تلاش کنیم تا تکریم ارباب‌رجوع به بهترین شکل ممکن محقق شود.

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان غربی افزود: کارکنان باید با برخورد مناسب و ارائه خدمات کیفی، حس اعتماد و رضایت را در میان شهروندان تقویت کنند.

دهقانی همچنین از زحمات و تلاش‌های همکاران خود در هشت ماهه گذشته سال جاری قدردانی کرد و اظهار داشت: دستیابی به اهداف تعیین‌شده نیازمند همت و تلاش مستمر تمامی بخش‌ها و کارکنان است.

وی تصریح کرد: در فرصت باقی‌مانده از سال، باید با برنامه‌ریزی دقیق و اقدامات مؤثر، تکالیف و وظایف ابلاغ‌شده از سوی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم این امر مستلزم تعامل و همکاری مستمر همه کارکنان و استفاده بهینه از منابع موجود است.

دهقانی در ادامه با اشاره به رویکرد جهادی این اداره در سال جاری، گفت: با تکیه بر برنامه‌ریزی هدفمند و تلاش جهادگونه در مسیر تحقق منویات مقام معظم رهبری (مدظله‌العالی) و تأکیدات دولت محترم، امیدواریم بتوانیم تکالیف خود را به بهترین نحو انجام داده و سالی موفقیت‌آمیز و پرافتخار را برای مجموعه اداره کل رقم بزنیم.

وی تأکید کرد: نگاه خدمت محور و پایبندی به ارزش‌های سازمانی می‌تواند نقش مؤثری در ارائه خدمات کارآمد و رضایت‌بخش داشته باشد.

 نگاه خدمت محور و پایبندی به ارزش‌های سازمانی دو عامل کلیدی در موفقیت و رشد پایدار سازمان‌ها بوده و این مفاهیم نه تنها به بهبود کیفیت خدمات و محصولات کمک می‌کنند، بلکه اعتماد و وفاداری مشتریان و کارکنان را نیز افزایش می‌دهند و با تمرکز بر این دو اصل، سازمان‌ها می‌توانند به اهداف بلندمدت خود دست یابند و نقش مثبتی در جامعه ایفا کنند.

انتهای خبر/