مسئولان باید فرهنگ انتقادپذیری را تقویت کنند
حسین سپهری در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «حرف رک»، با تاکید بر لزوم پاسخگویی و ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی، اظهار کرد: ارزیابی مداوم این نهادها در نحوه پاسخگویی و تبیین اقدامات، موجب شفافیت بیشتر و بهبود عملکرد خواهد شد.
وی گفت: مدیران باید در کنار تلاش برای دستیابی به اهداف سازمانی، همواره پذیرای نقدهای سازنده باشند و از انتقادها نه به عنوان تهدید بلکه به عنوان فرصتی برای رشد و بهبود بهره ببرند.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی آذربایجان‌غربی تصریح کرد: چنین نگاهی می‌تواند به آنها در رفع چالش‌ها و حرکت به سمت تحقق اهداف کمک کند، زیرا انتقادهای مردمی و کارشناسی، بازخوردی واقعی از نقاط ضعف و قوت دستگاه‌ها ارائه می‌دهند.
سپهری با اشاره به نقش حیاتی رسانه‌ها به عنوان پل ارتباطی میان مردم و مسئولان، تاکید کرد: مسئولان باید در زمینه پاسخگویی و شفاف‌سازی پیشگام باشند.
وی اظهار داشت: فرهنگ پاسخگویی و انتقادپذیری باید در مدیران نهادینه شود، چرا که این دو عامل می‌توانند راه‌حل‌های سازنده‌ای برای غلبه بر مشکلات ایجاد کنند.
سپهری افزود: رسانه‌ها زبان گویای جامعه هستند و بازتاب‌دهنده خواسته‌ها و نیازهای عمومی بنابراین، شفاف‌سازی اقدامات و بیان دستاوردها همراه با نقاط ضعف، اعتماد عمومی به مسئولان را افزایش می‌دهد و راه را برای ارتباطی صادقانه‌تر بین مردم و نهادها باز می‌کند.
وی به نقش رسانه‌ها را در امیدآفرینی و تقویت اعتماد عمومی برجسته دانست و بیان کرد: همدلی و همفکری رسانه‌ها در کنار استفاده از ابزارهای ارتباطی قوی، می‌تواند نقش مهمی در ارتقای امید و اعتماد میان مردم ایفا کند.
سپهری تاکید کرد: ما باید در بیان واقعیت‌ها به مردم شفاف باشیم و سعی نکنیم مشکلات را پنهان کنیم یا اوضاع را کاملاً ایده‌آل نشان دهیم.
وی تصریح کرد: در کنار نمایش دستاوردها و نقاط قوت، اشاره به نقاط ضعف و تلاش برای بهبود آنها، صداقت و اعتماد عمومی را افزایش خواهد داد این همدلی میان مردم و مسئولان، می‌تواند زمینه‌ساز بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی عمومی شود.
سپهری همچنین خواستار پیوست رسانه‌ای برای تمامی اقدامات دستگاه‌های اجرایی شد و افزود: پیوست رسانه‌ای به دستگاه‌ها کمک می‌کند تا هر گامی که برمی‌دارند، به شیوه‌ای هدفمند و شفاف به اطلاع عموم برسانند این امر نه تنها شفافیت را افزایش می‌دهد بلکه سبب می‌شود تا مردم و مسئولان به درکی مشترک از اهداف و چالش‌ها دست یابند.
انتهای خبر/ م
