وقتی میوه‌فروشی به فریب‌کاری تبدیل می‌شود
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «حرف رک»؛ در ماه‌های اخیر برخی شهروندان ارومیه از رویه نادرست برخی از میوه‌فروشان وانت‌بار در سطح شهر گلایه کرده‌اند.
این میوه‌فروشان، با ارائه قیمت‌های غیرواقعی و ناپایدار، به نوعی فریب مصرف‌کنندگان را در پیش گرفته و اعتماد عمومی را تحت تأثیر قرار می‌دهند این مشکل، به ویژه در میان اقشار کم‌درآمد جامعه که خرید میوه جزو نیازهای اولیه آن‌هاست، نگرانی‌های جدی ایجاد کرده است در این گزارش، به بررسی ابعاد این معضل و واکنش‌های احتمالی مسئولان و نهادهای نظارتی می‌پردازیم.
یکی از مشکلاتی که در بازار میوه ارومیه به وضوح به چشم می‌خورد، عملکرد ناصحیح برخی میوه‌فروشان وانت‌بار در تعیین قیمت میوه‌هاست این فروشندگان که بیشتر در خیابان‌های فرعی و کنار جاده‌ها فعالیت می‌کنند، در بسیاری از موارد قیمت واقعی میوه‌ها را به مشتریان اعلام نمی‌کنند به جای استفاده از تابلوهای قیمت‌گذاری یا اعلام نرخ ثابت، آن‌ها قیمت‌ها را با توجه به شرایط و حتی هویت مشتری تغییر می‌دهند امری که باعث شده برخی از مردم به نوعی سردرگمی و نااطمینانی دچار شوند.
قیمت میوه‌ها در وانت‌بارها متغیر است و اعتماد را از بین می‌برد
محسن یکی از شهروندان ارومیه‌ای در گفتگو با خبرنگار حرف رک اظهار کرد: زمانی که به یکی از این وانت‌ها مراجعه کردم، قیمت اولیه که برای میوه‌ها اعلام شد، خیلی پایین به نظر می‌رسید، اما زمانی که برای وزن کردن اقدام کردم ناگهان قیمت تغییر کرد و به بهانه‌های مختلف از جمله کیفیت محصول یا فصل برداشت نرخ افزایش یافت چنین رفتارهایی علاوه بر زیان‌های اقتصادی برای مشتریان، به یک نوع عوام‌فریبی نیز تعبیر می‌شود که منجر به نارضایتی گسترده در میان مردم شده است.
وی بیان کرد: با توجه به گسترش فعالیت این دسته از فروشندگان در نقاط مختلف شهر، شهرداری و نهادهای مسئول نظارت بر بازار، می‌توانند نقش مؤثری در کنترل این وضعیت داشته باشند افزایش تعداد گشت‌های نظارتی و الزام فروشندگان به اعلام شفاف قیمت‌ها، از جمله راهکارهایی است که می‌تواند به بهبود این شرایط کمک کند.
زهرا یکی دیگر از شهروندان ارومیه در گفتگو با خبرنگار حرف رک از وضعیت قیمت‌گذاری میوه‌ها در وانت‌بارهای سطح شهر انتقاد کرد و اظهار داشت: قیمت‌های اعلام‌شده از سوی این میوه‌فروشان متغیر است و معمولاً پس از وزن کردن، قیمت واقعی اعلام می‌شود که بسیار بالاتر از قیمت اولیه است.
این شهروند تصریح کرد: این مسئله نه تنها باعث سردرگمی خریداران می‌شود، بلکه اعتماد مردم به این نوع خرید را از بین می‌برد.
وی خواستار افزایش نظارت نهادهای مسئول بر عملکرد این وانت‌بارها شد و افزود: مردم باید بتوانند با اطمینان از قیمت‌های واقعی، خریدهای روزانه خود را انجام دهند.
وانت‌بارها به صورت قانونی قیمت‌هایشان را اعلام نمی‌کنند
علی یکی دیگر از شهروندان ارومیه‌ای که به صورت روزانه از میوه‌فروشان وانت‌بار خرید می‌کند، در گفتگو با خبرنگار حرف رک، از عدم شفافیت در قیمت‌گذاری گلایه کرد و گفت: برخی از این وانت‌ها معمولاً هیچ قیمتی بر روی محصولات خود نمی‌گذارند و فقط وقتی که مشتری می‌پرسد، قیمت را اعلام می‌کنند.
وی تصریح کرد: برخی دیگر از میوه‌فروشان در سطح شهر قیمت غیرواقعی را در تابلوی بزرگی نوشته و قیمت واقعی را به صورت خیلی ریز و کوچک پایین آن می‌نویسد که این موضوع باعث گلایه شهروندان می‌شود
این شهروند ارومیه‌ای درخواست کرد که مقامات مسئول به این موضوع ورود کنند و فروشندگان را ملزم به اعلام شفاف و قانونی قیمت‌ها کنند.
عدم صدور فاکتور توسط میوه‌فروشان وانت‌بار نگران‌کننده است
سعید یکی دیگر از شهروندان ارومیه، در انتقاد از عملکرد میوه‌فروشان سیار، به عدم صدور فاکتور اشاره کرد و گفت: فروشندگان وانت‌بار عمدتاً فاکتور صادر نمی‌کنند و وقتی از آن‌ها درباره این موضوع سؤال می‌شود، بهانه‌های مختلف می‌آورند این کار باعث می‌شود که مشتری هیچ سندی در دست نداشته باشد و اگر بخواهد شکایتی کند، نتواند مدرکی ارائه دهد.
وی اضافه کرد: وجود فاکتور شفاف و قیمت‌گذاری مشخص باید الزامی شود تا بتوان با خیالی راحت‌تر از این وانت‌بارها خرید کرد.
این شهروند در ادامه عنوان کرد: این معضل تنها به قیمت‌گذاری نادرست ختم نمی‌شود بسیاری از میوه‌فروشان به دلیل عدم رعایت اصول بهداشتی و استانداردهای لازم، کیفیت محصولات خود را نیز زیر سؤال می‌برند عدم رعایت شرایط نگهداری میوه‌ها می‌تواند به بروز بیماری‌ها و مشکلات بهداشتی برای مصرف‌کنندگان منجر شود این نگرانی به‌ویژه در دوران شیوع بیماری‌های واگیردار از اهمیت بیشتری برخوردار است و می‌طلبد که نظارت‌های بهداشتی بر فعالیت‌های این دسته از فروشندگان نیز تشدید گردد.
وی عنوان کرد: برای مقابله با این معضل، ضروری است که دولت و نهادهای مربوطه سیاست‌های جامع‌تری اتخاذ کنند به عنوان مثال، ایجاد یک سامانه آنلاین برای شفاف‌سازی قیمت‌ها و نظارت بر فروشندگان می‌تواند به کاهش سوءاستفاده‌ها کمک کند همچنین، آموزش‌های مرتبط با حقوق مصرف‌کنندگان و ارائه راهکارهای مقابله با این مشکلات می‌تواند به شهروندان کمک کند تا در برابر این قبیل رفتارها مقاوم‌تر شوند.
خط و نشان فرمانده انتظامی آذربایجان غربی برای کم‌فروشان خیابانی
سردار جهانبخش، فرمانده انتظامی آذربایجان غربی، در گفتگو با خبرنگاران، به موضوع کم‌فروشی در بین برخی از میوه‌فروشان خیابانی اشاره کرد و گفت: متاسفانه، پدیده کم‌فروشی در این بخش به حدی رسیده که به اخاذی و دستکاری ترازوها انجامیده است ما به‌طور جدی این موضوع را پیگیری خواهیم کرد و در قالب طرحی ویژه به جمع‌آوری این تخلفات خواهیم پرداخت.
وی افزود: در راستای اجرای طرح انضباط اجتماعی، هیچ دستفروش خیابانی حق نخواهد داشت که تابلوهای قیمتی خود را به شکل ناخوانا یا به صورت متقلبانه نمایش دهد همچنین، دستکاری در ترازوها به هیچ وجه قابل قبول نیست و ما با قاطعیت به این موضوع خواهیم پرداخت.
فرمانده انتظامی آذربایجان‌غربی در ادامه بیان کرد: این طرح نه تنها به منظور برخورد با متخلفان، بلکه به‌منظور حفظ حقوق شهروندان و تأمین امنیت اقتصادی در بازارهای خیابانی اجرا می‌شود.
وی تأکید کرد: هدف ما ایجاد محیطی امن و عادلانه برای خریداران و فروشندگان است و در این راستا، تمامی اقدامات لازم انجام خواهد شد.
جهانبخش از شهروندان خواست تا در صورت مشاهده هرگونه تخلفی از جمله کم‌فروشی یا دستکاری قیمت‌ها، مراتب را به پلیس گزارش دهند تا اقدامات لازم به‌سرعت انجام گیرد.
وی تصریح کرد: همکاری شهروندان در این زمینه می‌تواند به بهبود وضعیت اقتصادی و اجتماعی منطقه کمک شایانی کند و ما از هر گونه اطلاعات و گزارش‌های مردمی استقبال می‌کنیم.
کلام آخر؛
نهادهای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان می‌توانند با ارائه آموزش‌های مناسب و اطلاع‌رسانی به شهروندان، آن‌ها را از حقوق خود در هنگام خرید آگاه کنند اگر مصرف‌کنندگان به قیمت‌ها و روند صحیح خرید آگاه باشند، در مواجهه با چنین رفتارهایی بهتر می‌توانند از حقوق خود دفاع کنند و از خرید از این وانت‌بارها خودداری کنند.
با توجه به تأثیرات اقتصادی و اجتماعی این مسئله، انتظار می‌رود که مسئولان در آینده نزدیک اقداماتی جدی‌تر برای مقابله با این سوءرفتارها اتخاذ کنند آگاهی‌بخشی به مردم، تقویت نظارت‌های میدانی و ایجاد نظم در بازار میوه و تره‌بار، از جمله مسائلی است که باید در اولویت قرار گیرد. به نظر می‌رسد که تنها با همکاری مردم و نهادهای مسئول می‌توان از گسترش این ناهنجاری در بازار جلوگیری کرد و محیطی شفاف و منصفانه برای خرید و فروش ایجاد نمود.
رسانه‌ها نیز می‌توانند نقش موثری در آگاهی‌بخشی و ایجاد حساسیت عمومی نسبت به این مسائل ایفا کنند اطلاع‌رسانی به موقع و دقیق در مورد حقوق مصرف‌کنندگان و تشویق به گزارش‌دهی موارد نادرست می‌تواند به بهبود شرایط کمک کند.
در شرایط کنونی، هماهنگی بین نهادهای مختلف، از جمله شهرداری، سازمان صنعت، معدن و تجارت، و نهادهای بهداشتی، امری ضروری به نظر می‌رسد این هماهنگی می‌تواند به بهبود وضعیت بازار میوه و تره‌بار در ارومیه کمک کند و شرایط مناسب‌تری را برای خرید و فروش ایجاد نماید. بدون شک، مشارکت فعال شهروندان و مسئولان می‌تواند به ایجاد یک بازار سالم و پایدار منجر شود و در نهایت رضایت عمومی را به همراه داشته باشد.
گزارش از نجیبه معصومی سرای
انتهای خبر/
