پیگیری مشکلات پرسنل اولویت شورای شهر ارومیه
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «حرف رک»؛ ارومیه به عنوان یکی از مهم‌ترین شهرهای کشور، با مجموعه‌ای از چالش‌ها و مشکلات متنوع در حوزه مدیریت شهری و اجرایی مواجه است این چالش‌ها نه تنها بر روند ارائه خدمات به شهروندان تأثیر می‌گذارند، بلکه به طور مستقیم شرایط کاری و حقوق پرسنل شهرداری را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهند.
مسائل مربوط به اجرای قوانین و حقوق کارکنان شهرداری، از جمله مرخصی زایمان، ترمیم حقوق کارگران و تعیین وضعیت استخدامی نیروهای شرکتی و حجمی، هنوز به طور کامل حل نشده و اجرای آنها با موانع و مشکلات متعددی همراه است در حالی که تلاش‌های مختلفی برای بهبود این شرایط صورت گرفته، اما بروکراسی پیچیده و فرآیندهای اداری زمان‌بر به عنوان چالش‌های اصلی در این زمینه باقی مانده‌اند.
نقش شوراهای اسلامی شهر در نظارت بر اجرای صحیح قوانین و دفاع از حقوق پرسنل، بسیار مهم و غیرقابل انکار است با این حال، همچنان بسیاری از کارکنان با مشکلاتی نظیر عدم اجرای کامل قوانین حمایتی، مواجه می‌شوند این مسئله می‌تواند به کاهش انگیزه و بهره‌وری کارکنان بیانجامد و در بلندمدت، بازتاب‌های منفی بر عملکرد کلی شهرداری داشته باشد.
چالش‌های پیش‌روی پرسنل شهرداری، از جمله عدم اجرای صحیح قوانین مربوط به مرخصی زایمان و تأخیر در پرداخت حقوق بازنشستگان، نشان از نیاز به تغییرات ساختاری و بهبود هماهنگی بین نهادهای مختلف دارد همچنین، این مشکلات حاکی از ضرورت پیگیری و شفاف‌سازی بیشتر در زمینه اجرای مقررات مربوط به حقوق کارگران و وضعیت استخدامی نیروهای قراردادی و شرکتی است.
این موارد نشان می‌دهند که مدیریت شهری ارومیه باید گام‌های مؤثرتری برای بهبود شرایط کاری و ارتقای سطح رضایت‌مندی کارکنان خود بردارد تا بتواند خدمات بهتری به شهروندان ارائه دهد و اعتماد عمومی را تقویت کند.
در شرایطی که مشکلات اداری و اجرایی همچنان به قوت خود باقی است، تأکید بر اصلاحات ساختاری و تسریع در روند اجرای قوانین از اهمیت بالایی برخوردار است بهبود شرایط کاری پرسنل شهرداری نه تنها منجر به افزایش کارایی و بهره‌وری در سطح سازمان می‌شود، بلکه حس همبستگی و اعتماد کارکنان نسبت به مدیران و سیاست‌گذاران شهری را تقویت می‌کند.
این امر می‌تواند تأثیر مستقیم بر کیفیت خدمات شهری داشته باشد و رضایت شهروندان را به همراه آورد بنابراین، ضرورت دارد که مدیران اجرایی و نهادهای تصمیم‌گیرنده با هم‌افزایی و همکاری مشترک، موانع موجود را برطرف کرده و فضایی سازنده برای اجرای کامل قوانین و حمایت از کارکنان ایجاد کنند.
در این رابطه خبرنگار حرف رک با حسین پناهی رئیس کمسیون بودجه و امور حقوقی شورای شهر ارومیه گفتگویی انجام داده است که در پی می‌آید؛
حرف رک: بسیاری از کارکنان شهرداری از روند اجرایی قوانین به ویژه در زمینه حقوق و مزایا انتقاد دارند به نظر شما چه عواملی موجب شده که برخی از این قوانین به‌طور کامل اجرا نشوند؟
پناهی: متأسفانه بسیاری از قوانین در شهرداری به دلایل مختلفی به‌ویژه مشکلات اجرایی و عدم پیگیری‌های کافی به‌درستی اجرا نمی‌شوند یکی از مشکلات عمده، تشخیص‌های سلیقه‌ای و بهانه‌جویی‌هایی است که از سوی برخی مسئولان در هنگام اجرای این قوانین مطرح می‌شود. به طور مثال، در زمینه ارسال پرونده‌های ایثارگری رانندگان استیجاری، علی‌رغم ارسال چندین نامه از سوی استانداری برای پیگیری این پرونده‌ها، بهانه‌های مختلفی برای عدم اجرای آن مطرح شده است.
در نتیجه، حدود ۵۰ نفر از رانندگان استیجاری با مشکلات زیادی روبه‌رو شده‌اند و وضعیت شغلی آنها به تعلیق درآمده است این وضعیت به هیچ عنوان قابل قبول نیست و باید به‌طور فوری مورد توجه قرار گیرد چنین مشکلاتی نه تنها به حقوق کارکنان آسیب می‌زند، بلکه بر کیفیت خدمات شهرداری و اعتماد عمومی نیز تأثیر منفی می‌گذارد.
حرف رک: در این شرایط، نقش معاونت برنامه‌ریزی و منابع انسانی در شهرداری چه می‌تواند باشد و چطور می‌تواند در حل این مشکلات مؤثر باشد؟
پناهی: معاونت برنامه‌ریزی و منابع انسانی شهرداری باید نقشی اساسی در تسهیل امور پرسنل ایفا کند وظیفه اصلی این معاونت، رسیدگی به مشکلات کارکنان و تسریع در فرایندهای اجرایی است. متأسفانه، به‌جای رفع مشکلات، شاهد ایجاد موانع جدید هستیم این معاونت باید در جهت رفع مسائل کارکنان، به‌ویژه در زمینه حقوق، مزایا و وضعیت شغلی‌شان، اقدامات فوری و مؤثری انجام دهد نه اینکه با بروکراسی پیچیده و ایجاد کاغذبازی‌های اضافی، مشکلات را بیشتر کند این امر نه تنها منجر به نارضایتی کارکنان می‌شود، بلکه باعث افت انگیزه و بهره‌وری آنان نیز خواهد شد.
حرف رک: در رابطه با قانون مرخصی زایمان، طبق گزارش‌های رسیده، برخی از کارکنان بعد از پایان مرخصی و بازگشت به کار با مشکلاتی روبه‌رو می‌شوند نظر شما در این خصوص چیست و چه اقدامی باید صورت گیرد؟
پناهی: قانون مرخصی زایمان یکی از حقوق بدیهی کارکنان است که متأسفانه در شهرداری به درستی اجرا نمی‌شود وقتی همکارانی که به مرخصی زایمان رفته‌اند، به محل کار بازمی‌گردند، غالباً با مشکلاتی همچون کاهش حمایت‌های شغلی و تغییرات ناخواسته در موقعیت‌های شغلی خود مواجه می‌شوند این مسئله نه‌تنها به حقوق فردی آنها آسیب می‌زند، بلکه باعث کاهش انگیزه و کارایی آنان می‌شود.
اگرچه مرخصی زایمان یک حق قانونی است، اما نحوه برخورد با افرادی که از این مرخصی استفاده می‌کنند به‌طور معمول با مشکلاتی همراه است باید توجه داشت که پس از بازگشت این افراد به کار، نباید هیچ‌گونه تغییری در وضعیت شغلی آنها ایجاد شود، مگر آنکه از پیش به‌صورت قانونی و با رضایت خودشان باشد.
حرف رک: شما به موضوع ترمیم حقوق کارگران اشاره کردید آیا این مسئله به‌طور جدی پیگیری شده است و چرا تاکنون به نتیجه مطلوب نرسیده است؟
پناهی: موضوع ترمیم حقوق کارگران از اولویت‌های کمیسیون بودجه و امور حقوقی بوده است، اما متأسفانه تاکنون این اقدام با تأخیرهای زیادی روبه‌رو شده است یکی از دلایل این تأخیر، بروکراسی پیچیده و کاغذبازی‌های اداری است که روند اجرای قانون را بسیار کند کرده است اگرچه در سال گذشته، موضوع افزایش حقوق کارمندان شهرداری بدون هیچ‌گونه تأخیری انجام شد، اما برای کارگران این فرآیند بسیار زمان‌بر شده است باید به این نکته توجه داشت که ترمیم حقوق کارگران امری ضروری است و باید به طور فوری و بدون هیچ‌گونه تأخیری اجرایی شود این تأخیرها نه‌تنها به وضعیت معیشتی کارگران آسیب می‌زند، بلکه بر روحیه و انگیزه آنها تأثیر منفی می‌گذارد.
حرف رک: در این شرایط، آیا مقامات شهری دیگری هم در خصوص اجرای این قوانین و اصلاحات در شهرداری اقدامی انجام داده‌اند؟
پناهی: بله، مقامات شهری دیگر هم از اهمیت این موضوع آگاه هستند برای مثال، شهردار تبریز در یکی از جلسات شورای شهر تبریز بر الزام اجرای این قانون در شهرداری‌ها تأکید کرد و اعضای شورای اسلامی شهر تبریز را به اجرای فوری این قانون دعوت نمود این نوع حمایت‌ها و تأکیدات از سوی مقامات شهری نشان‌دهنده اهمیت این موضوع و لزوم اجرای سریع و مؤثر آن در تمامی شهرداری‌ها است در واقع، اگر شهرداری‌ها بتوانند حقوق کارکنان خود را به‌درستی تأمین کنند، نه تنها سطح رضایت کارکنان بهبود خواهد یافت بلکه خدمات به شهروندان نیز ارتقا پیدا می‌کند.
حرف رک: در مورد موضوع اضافه‌کاری کارکنان شهرداری و مصوبه‌ای که در سال ۱۳۹۰ در خصوص میزان اضافه‌کاری تصویب شد، آیا این مصوبه به‌درستی اجرا می‌شود؟
پناهی: طبق مصوبه شورای اسلامی شهر ارومیه در سال ۱۳۹۰، تصمیم بر این شد که اضافه‌کاری کارکنان نباید کمتر از ۵۰ ساعت در ماه باشد تا از این طریق وضعیت معیشت کارکنان بهبود یابد این مصوبه به تمامی سازمان‌ها و مناطق شهرداری ابلاغ شد و لازم‌الاجرا بود متأسفانه، اجرای این مصوبه در برخی مناطق با مشکلاتی روبه‌رو بوده است و علی‌رغم تأکیدات کمیسیون، هنوز برخی از سازمان‌ها و مناطق شهرداری به‌طور کامل آن را اجرایی نکرده‌اند. این مسأله باعث بروز نارضایتی در میان کارکنان و کاهش انگیزه آنها برای انجام وظایف محوله می‌شود. بنابراین، باید به‌طور جدی و بدون هیچ‌گونه تعللی این مصوبه در تمام شهرداری‌ها و سازمان‌های تابعه اجرایی شود.
حرف رک: به‌عنوان آخرین سوال، چه پیامی برای پرسنل شهرداری دارید و چه اقداماتی را به‌عنوان اولویت‌های اجرایی برای حل مشکلات آنها پیشنهاد می‌کنید؟
پناهی: پیامی که می‌خواهم به تمامی پرسنل شهرداری ارومیه بگویم این است که هیچ یک از آنان نباید از بیان مشکلات خود و مراجعه به اعضای شورا هراسی داشته باشد ما به عنوان نمایندگان مردم و کارکنان، وظیفه داریم مشکلات آنها را بشنویم و برای حل آنها تلاش کنیم همکاران باید بدانند که هیچ‌گونه تهدید یا برخورد نامناسبی در پی بیان مشکلات‌شان وجود نخواهد داشت در این راستا، لازم است که وضعیت نیروهای شرکتی و حجمی به‌ویژه رانندگان پایه یک در اسرع وقت تعیین تکلیف شود همچنین، پرداخت حقوق بازنشستگان باید فوراً در دستور کار معاونت مالی و اقتصادی قرار گیرد با پیگیری‌های مستمر و اصلاحات ساختاری در شهرداری، می‌توانیم شرایط بهتری برای کارکنان ایجاد کنیم و در نهایت خدمات بهتری به شهروندان ارائه دهیم.
تنظیم و گفتگو از نجیبه معصومی سرای
انتهای خبر/
